Beställning & leverans

Orderstatus

• Jag har inte fått någon orderbekräftelse
• Min beställning är en gåva, kan ni exkludera kvittot i paketet?
• Gick min order igenom?

Ändringar för en redan lagt order

• Jag har skrivit in fel leveransuppgifter
• Hur gör jag om jag vill avbryta en beställning?
• Jag har skrivit fel mailadress
• Kan jag göra ändringar i min order?

Fraktinformation

• Vilka leveransalternativ kan jag välja på?
• Hur lång är leveranstiden?
• Är frakten gratis?
• Hur mycket kostar frakten?
• Vilka länder skickar ni till?
• Vart levererar ni från?

Leverans

• Jag vill ändra leveransalternativ
• Jag kan inte spåra mitt paket
• Jag har fortfarande inte fått min beställning, vad gör jag?
• Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
• Kan någon annan hämta mitt paket?
• Kan jag hämta ut mitt paket hos ett ombud?

Se alla 7 artiklar

Problem med levererat paket

• En vara i min order är defekt
• Det saknas en produkt i mitt paket
• Fraktskador
• Jag beställde eller fick fel storlek, färg eller produkt, vad ska jag göra?