Rückgabe & Umtausch

Rücksendungen

• Wie kann ich zurücksenden?
• Wie viele Tage muss ich meine Bestellung zurücksenden?
• Wie finde ich meine Bestellnummer?
• Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
• Wie lautet eure rückgaberichtlinie?
• Rücksendegebühr

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Umtausch

• Ich kann die Größe, die ich ändern möchte, nicht finden
• Ich möchte einen Umtausch durchführen und hatte bei meiner ersten Bestellung einen Rabattcode
• Ich möchte die Größe ändern, wie mache ich das?
• Wie kann ich einen Artikel zurücksenden und einen anderen umtauschen?

Rückerstattung

• Warum habe ich bei meiner Rücksendung keine vollständige Rückerstattung erhalten?
• Muss ich meine Rechnung bei der Rücksendung bezahlen?
• Wie lange dauert es, bis mein geld zurückerstattet wird?

Beschwerde

• Ich möchte einen Anspruch geltend machen
• Wie lauten eure garantiebestimmungen?