Normalerweise erreichen uns die zurückgesandten Artikel innerhalb von 3-7 Werktagen und wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn die zurückgesandte Bestellung bearbeitet wurde.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Rücksendung bei uns eingegangen ist, verfolgen Sie das Paket bitte, um das Update zu erhalten. Sie finden die Sendungsverfolgungsnummer des zurückgesendeten Pakets auf dem Rücksendeetikett, das Sie erhalten haben, als Sie die Rücksendung auf unserer Rücksendeseite registriert haben. Dieses Rücksendeetikett finden Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang. Kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer und gehen Sie auf die Website des Paketdienstes, mit dem Sie das Paket zurückgeschickt haben.
Falls es kein Update der zurückgesendeten Bestellung gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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