Om du inte hämtar ut paketet så kommer paketet ligga kvar hos ombudet i 3-7 dagar beroende på leveransföretag innan det går i retur till oss. Så snart vi har behandlat din retur så kommer du att få...
Det enklaste sättet att komma i kontakt med Klarna är att chatta med dem via deras app eller hemsida. För att snabbt komma till Klarnas kundtjänst kan du klicka här.
Om du upptäcker synliga fraktskador vid uthämtande av order, rapportera detta direkt till transportören och kontakta även vår kundsupport med bilder på paketet.
Om du vill avbryta en beställning som inte har skickats ännu ber vi dig att kontakta vår support via kontaktformuläret så hjälper vi dig vidare. Om beställningen redan har skickats och/eller levere...
Ja, en annan person kan hämta ditt paket men då måste den som hämtar ut ditt paket kunna visa upp både din och personen i frågas legitimation. Man kan även ladda ner Postnords app där man kan legit...
När de returnerade varorna anländer kontrolleras plaggen och därefter reduceras det återbetalade beloppet med returfraktkostnaden, dvs kostnaden för returen debiteras från ursprungsfakturan. Returf...
Jag har anmält mig till ert nyhetsbrev men har inte fått mejlet, när kommer jag att få det? Bekräftelsemejlet kan ta några minuter att komma fram. När du har bekräftat din e-postadress kommer du at...
Fakturan skickas av den betaltjänst som används. Vid val av Klarna så har Klarna skickat fakturan till dig per e-post. Du kan själv hämta din faktura från www.klarna.com, genom att ange din e-posta...
Antingen kan du betala din faktura för att sedan invänta en återbetalning när vi mottagit din retur, eller så "pausar" du din faktura i Klarna. För att pausa din faktura måste du logga in på ditt k...
Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 799 SEK för leverans till Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Nederländerna, Frankrike och Belgien. (I samband med reor så erbjuder vi ingen fraktfri gr...